今天要介紹這本書:一看就懂!客戶若不變成鬼,業務如何能成材



相信手機的出現應該改變很多人的習慣,其中

對我影響最大的應該是消費習慣吧,尤其在大螢幕的手機出現後

我幾乎什麼東西都會先在網路看評價,然後貨比三家後就下手。

3C的產品我都會到PChome、momo購物、瘋狂賣客等等去比價,

買書通常是去博客來或是pchome,這兩家的價格都差不多,就看大家的習慣。

至於在網路上購物有什麼好處呢?

方便、快速、累積點數、轉購物金

博客來商品網址: 一看就懂!客戶若不變成鬼,業務如何能成材

一看就懂!客戶若不變成鬼,業務如何能成材內容描述:

這本書大致的內容整理如下:



一看就懂!全彩圖解版

好話說盡還是不被客戶認同?
百依百順仍無法成交?
機會上門卻老是hold不住?


顧客不是提款機,別以為講得口沫橫飛,就會讓他們吐出鈔票……

從今天開始,別被顧客的表面陳述牽著走,
本書揭穿各種魔鬼客戶、刺蝟買家在心理戰中慣用的小技倆
針對10種不同顧客型態,傳授90招應對技巧與頂尖業務創造銷售巔峰的祕訣
讓顧客對你掏心掏肺又掏錢!

本書特色

★易閱讀
全書彩色圖表,搭配俏皮的互動式情境漫畫,一看就領悟與客戶的應對之道,讓奧客變常客

★好理解
清楚的流程圖,破解各種難纏客戶的相處原則,讓你精準命中客戶的死穴,業績長紅

★重實例
傳授與各種奧客的應對技巧,教你迅速掌握成交關鍵,再刁的客戶也能對你言聽計從

作者簡介

林琇琬

曾任職於資訊相關產業的專案經理,26歲即成為公司最年輕的主管,帶領團隊成員100多人。擔任過經營管理諮詢顧問,對管理與組織十分擅長。現長期擔任負責培訓領導能力的延修課程講師。

一看就懂!客戶若不變成鬼,業務如何能成材這本書的作者與出版社如下:





  • 繪者:瓦楞
  • 出版社:心經典文化

    新功能介紹

  • 出版日期:2012/08/01
  • 語言:繁體中文



看了商品的介紹,應該很想下手吧~

心動不如馬上行動,趕緊到博客來購買一看就懂!客戶若不變成鬼,業務如何能成材



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